纽约当地时间周三下午4点45分，苹果公司在系统状态网络页面上发布信息称，iTunes、应用商店和Mac应用商店恢复用户服务。iBook商店服务服务也出现中断。从网页上的时间线来看，iCloud邮件和其他网络工具服务中断了四小时。

苹果公司在一份电子邮件声明中表示，服务中断是由于内部系统错误引起的。在中断事件发生的两天前，苹果召开发布会，公布了Apple Watch的具体细节。据信这款将在下月上架销售的新产品将进一步推高应用需求。

在线服务中断的情况并不稀奇，不过一般来说中断时间不会像这次这么长时间。野村证券国际分析师斯图尔特?杰弗里(Stuart Jeffrey)早些时间表示，除非是出现了数据中心泄露，否则在不知道原因的情况下，很难评估这些中断事件的影响。

Hudson Square Research分析师丹尼尔?恩斯特(Daniel Ernst)在电话采访中表示，苹果的服务此前从未经历过如此长时间的中断。随着用户越来越依赖这些云服务，这种中断情况以后将时有发生，但不会从实质上造成冲击。